Você tem backup?

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Você já parou para pensar no valor dos seus arquivos? Qual é a importância deles para você?

Não é nada fácil responder essas questões pois, com o passar do tempo,
acumulamos tantos vídeos, imagens, músicas, documentos, e-mails e  mensagens que já nem nos lembramos de todos eles. Geralmente, só quando
o pior acontece e já é tarde demais para recuperar nossos arquivos, é que percebemos o quanto eles são essenciais para nós.

Para evitar perder seus dados é preciso que você mantenha seus dispositivos seguros e adote uma postura preventiva, o que inclui, entre outras coisas, fazer cópias de segurança dos seus arquivos, ou seja, realizar backups.

O backup permite que você:

  • recupere seus arquivos em situações inesperadas, como acidentes e infecção por códigos maliciosos como os ransomwares;
  • recupere versões antigas, como a versão original de um arquivo que você alterou ou de uma imagem que você manipulou;
  • arquive aquilo que você precisa guardar com segurança e que poderá ser muito útil no futuro.

Para fazer backups que garantam a segurança dos seus arquivos e que sejam adequados às suas necessidades, é importante que você conheça as opções existentes e tente responder algumas questões, como:

  • quantas cópias devo fazer?
  • quais arquivos devo copiar?
  • onde os arquivos devem ser copiados?
  • qual opção melhor me atende?

Não existem respostas certas, já que elas dependem dos recursos disponíveis, da quantidade de arquivos e da importância dos dados para cada um.

Acesse aqui o arquivo completo FASCÍCULO DO BACKUP elaborado pela Cert.Br (Centro de Estudos, Respostas e Tratamento de Incidentes de Segurança do Brasil) e entenda como funciona todo o processo de BACKUP.

Fonte: https://nic.br/

10 dicas para realizar um plano de prevenção e de backup em caso de desastres naturais

 

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Por Jéssica Maia, Marketing, DataSafer

Em 2019, passamos por diversas tempestades e outros desastres naturais nessa mesma época do ano. Fizemos um post sobre o que aconteceu, principalmente nos estados do Rio de Janeiro e de São Paulo, e como as empresas de TI podem mitigar riscos nesses casos. Confira aqui.

Para esse ano elaboramos uma lista com 10 dicas para você, profissional de TI, criar um plano de prevenção em caso de desastres naturais.

A infraestrutura das empresas pode ser afetada com danos causados por temporais, descarga elétrica, deslizamentos, inundações, queimadas ou outros eventos com maior ou menor severidade. Até mesmo de forma indireta a operação da empresa pode ser impactada, por exemplo, com o impedimento da chegada do pessoal de TI caso a empresa fique isolada.

Veja as 10 dicas para responder aos riscos de perda de dados provocados por desastres naturais:

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As aulas estão de volta! Veja os desafios para as áreas de TI das escolas 4.0

Imagem: FreePik

Por Yuri Amorim, Marketing, DataSafer

Desde lousas inteligentes, iPads, plataformas de E-learning, as escolas do ensino fundamental ao ensino médio desenvolvem maneiras novas e empolgantes de inserir o uso da tecnologia na sala de aula. Não raro, as escolas de referência complementam o currículo escolar com aulas de Informática para crianças, além de cursos de robótica, lógica e programação. A educação 4.0, também conhecida como revolução digital, coloca alunos e professores em rede, com um aprendizado contínuo, dentro e fora da sala de aula.

De fato, na “Pesquisa sobre o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nas escolas brasileiras – TIC Educação 2018” [1] realizada pelo NIC.BR, 98% das escolas localizadas em áreas urbanas possuem ao menos um computador com acesso à Internet para apoiar tanto nos processos administrativos, como nos pedagógicos para os alunos ou para a formação do professor.

O uso da tecnologia na educação somente tende a aumentar, com os professores se capacitando mais para utilizar computadores e a Internet para aprimorar seus conhecimentos sobre a integração de tecnologias aos processos de ensino.

Os processos administrativos de gestão escolar tornam-se também mais eficientes, com sistemas de ERPs customizados para a área de educação. A comunidade escolar, com o envolvimento dos pais, ganha facilidades de acesso on-line para matrículas, além de acompanhar de perto a evolução do seu filho com acesso à boletins com notas, frequência e quadro de avisos.

Com a oferta de links com maior capacidade e menor custo para as escolas, a tendência é apenas aumentar o uso de serviços em nuvem para o ano de 2020. Na figura abaixo, observa-se a melhora ano a ano da banda de Internet para as escolas no Brasil.

Os administradores de TI das escolas devem garantir que suas redes sejam otimizadas e capazes de acolher demandas crescentes dos usuários, impulsionadas por mais dispositivos conectados e novos sistemas. Simultaneamente, eles devem tomar medidas para preservar a segurança da rede sem comprometer o uso da tecnologia na educação. E eles devem fazer tudo da maneira mais eficiente possível.

Veja neste post algumas estratégias que os administradores de TI podem adotar para tornar suas redes rápidas e seguras.

Conte com serviços gerenciados de TI

Conte com um Managed Services Provider (MSP) que pode atender inúmeras tarefas operacionais críticas para a operação da sua rede.

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Fim do Suporte para Windows 7. Quais são as suas opções?

Os seus clientes são usuários do Microsoft Windows 7? Nesse caso não se sinta sozinho. A Microsoft formou na última década uma legião de usuários e fãs do sistema operacional Windows 7.

Mas a partir de 14 de janeiro, a Microsoft anunciou o fim do ciclo de vida de suporte (End of Life) para os sistemas operacionais Windows 7 e Windows Server 2008 / R2, o que significa que correções e suporte técnico através do centro de suporte da Microsoft não estarão mais disponíveis.

Os Provedores de Serviços de TI e MSPs devem alertar os seus clientes dos riscos em utilizar sistemas operacionais fora do roadmap de atualizações do fabricante, pois poderão conter vulnerabilidades que não serão mais corrigidas, colocando em risco a segurança do seu cliente.

Quais as medidas que você poderá adotar para atender os seus clientes? Veja neste post algumas medidas recomendadas pela CMS WiRE [1].

Medidas iniciais

Antes de qualquer atividade é importante fazer um backup dos arquivos importantes. Utilize ferramentas de backup profissionais e armazene os arquivos de backup em uma mídia externa e em nuvem.

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Veja como estruturar a sua MSP utilizando Modelagem de Negócios com Canvas

Um diagnóstico para a sua empresa crescer

Por Yuri Amorim, Marketing, DataSafer

O Business Model Canvas [1] trata-se de uma ferramenta de planejamento estratégico que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou já existentes, de forma simples e visual.

O desenvolvimento de um modelo de negócio é importante para a sua MSP definir qual é o valor que será produzido para os seus clientes, em produtos e serviços.

Independentemente se a sua empresa está em estágio inicial ou passa por uma reestruturação, a modelagem de negócio proporcionará um melhor entendimento do que precisa ser feito para que os objetivos sejam atingidos. Mais do que isso, quais serão os diferenciais da sua empresa diante dos concorrentes.

A entrega de valor é um dos pontos que mais geram dúvidas no processo de concepção de um negócio, pois está diretamente ligada ao senso de utilidade, benefício e satisfação de desejos (nem sempre explícitos) que a contratação dos serviços irá atender.

Reflita e responda por que o seu cliente irá lhe contratar? Quais os benefícios que a sua empresa irá gerar ao longo do tempo?

Quando tratamos de MSPs e de serviços continuados com faturamento mensal, a percepção de valor por parte do cliente não ocorre somente no fechamento do contrato. A sua empresa precisará demonstrar mês a mês os benefícios para que o seu cliente perceba o valor em manter e crescer os serviços contratados.

Criando valor

É muito natural que alguns MSPs tenham dificuldade, principalmente nos estágios iniciais, em definir a sua proposta de valor para atender o seu seguimento de mercado.

A tarefa de descobrir como a sua empresa está resolvendo uma necessidade do seu cliente nem sempre é simples. Provavelmente você encontrará algumas respostas com os seus clientes atuais, os motivos tanto da escolha como da fidelização:

  • O seu preço atende o orçamento?
  • O seu nível de serviço é superior ao dos concorrentes?
  • O seu relacionamento com o cliente é próximo?
  • A sua empresa está preocupada com o sucesso do seu cliente?
  • Você atua de forma pró-ativa ao invés de responsiva?

A lista pode ser enorme e ao identificar as escolhas dos seus clientes você estará também identificando as suas forças.

Utilizando o Canvas para MSPs

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Tendências de Cloud e Computing em 2020

Imagem de Gerd Altmann por Pixabay 

Provedor de serviços, entenda como o mercado continua crescendo esse ano

Empresas e indivíduos que quiserem armazenar um grande volume de dados ou executar análises mais arrojadas usando a nuvem, obterão mais eficiência em seus objetivos com essas soluções, devido ao aumento exponencial de armazenamento em nuvem.

Um estudo divulgado pela Unisys aponta que o uso de data centers privados deve passar de 43%, em 2017, para 29% em 2019. Por outro lado, o armazenamento de dados na nuvem deve aumentar entre 20% e 28% em 2020.

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